10 Raisons de confier vos factures à un Cabinet de recouvrement

Le domaine fonctionnel de la gestion des impayés recouvre un champ de compétences à la fois large et spécifique qu’il convient dans la plupart des cas d’externaliser. Des études montrent que les pays à fort taux d’externalisation de la gestion de créances (Pays-Bas, Suède) présentent également un taux de créances impayées deux fois inférieur à la moyenne européenne. Aussi, solliciter directement le débiteur entraîne un échec dans 50% des cas pour les comptes au délai supérieur à 60 jours.

Quel est ainsi le top 10 des raisons qui doivent amener les entreprises à externaliser le recouvrement de leurs Créances ? Un top 10 des facteurs d’Externalisation permettra de comprendre les enjeux de la gestion du recouvrement et les avantages liés à son externalisation.

Raisons liées à l’efficacité

1. Le domaine d’expertise des Société de recouvrement offre des Garanties fiables quant au recouvrement des impayés.
2. Le statut du cabinet de recouvrement lui confère une autorité naturelle et une « étiquette » qui lui permettent d’avoir une certaine influence auprès des débiteurs.
3. Ainsi, pensez-vous avoir (potentiellement) la crédibilité et l’influence suffisante pour être aussi efficace ?

Facteurs liés à la flexibilité

1. En se concentrant sur son cœur de métier, l’efficience de l’entreprise n’est pas entamée puisque la gestion est mandatée à un prestataire extérieur spécialisé.
2. L’efficience étant celle du cabinet, de par son degré d’expertise, l’entreprise gagne en souplesse et en réactivité.
3. Le mode de contractualisation laisse la possibilité à l’entreprise de ne Mandater le cabinet que ponctuellement.

Aussi, votre portefeuille de compétences vous permettrait-il de disposer de la même flexibilité à l’interne ?

Déterminants financiers

1. À court terme, l’entreprise peut bénéficier d’un recouvrement immédiat, notamment si elle fait appel à une société d’Affacturage.
2. La politique commerciale des sociétés de recouvrement garantit une facturation uniquement sur recouvrement des impayés.
3. Les risques sont ainsi intégralement transférés au cabinet. L’entreprise assouplit ainsi sa comptabilité (aucune provisions pour risques et charges).
4. Les charges annexes induites par les actions de relance et de contentieux sont transférées au prestataire

Dès lors, que dites-vous de faire la calcul puis la comparaison entre les coûts induits et facturés par le cabinet de recouvrement et ceux que vous éviterez en le mandatant ?

Dernière raison du top 10: la raison commerciale

1. En déléguant la gestion des impayés, l’entreprise préserve sa relation
   client. Le savoir-faire des sociétés de recouvrement en matière de
   procédure et de communication préserve la bienséance des relations
   commerciales

Une modélisation des bénéfices qualitatifs et intangibles vous permettrait-elle de pouvoir calculer le retour sur investissement réalisé ?

Notre conseil d’expert

Outre ce top 10, une décision d’externalisation doit s’effectuer après une modélisation rigoureuse du modèle économique de l’entreprise. Si l’organisation (multinationale par ex.) dispose dans son portefeuille de compétences de services (potentiellement) experts de l’environnement légal tout en accusant un nombre négligeable d’impayés, il sera bien plus judicieux d’internaliser la fonction. À l’inverse, une PME présentant un portefeuille de compétences restreint et un important décalage de trésorerie fréquemment causé par les impayés se trouvera dans la nécessité d’externaliser sa fonction de gestion des créances. Un top 10 lui sera ainsi d’une grande utilité. Toute chose égale par ailleurs, ce top 10 des raisons de mandater un cabinet de recouvrement permet de mieux cerner les enjeux relatifs à l’externalisation de la fonction.