Il n’est pas évident de mener de front la direction de son entreprise et les affaires administratives de celle-ci. Une solution apporte de nombreux avantages : l’externalisation. Capitale pour la gestion du poste client, elle est aussi un outil fort utile pour le recouvrement de créance.
Qu’est ce que c’est ?
Comme son nom l’indique, l’externalisation est un procédé consistant à transférer une partie ou la totalité d’un poste vers un Partenaire hors entreprise. Le prestataire externe s’engage à réaliser les fonctions que l’entreprise lui a désignées. Parmi celles-ci, on peut trouver le recouvrement de Créance,via une procédure Amiable ou un recouvrement contentieux. C’est un véritable partenariat qui apporte plus de temps pour le développement de l’entreprise sans qu’elle ait à s’occuper des “tâches pénibles”. Celles-ci vont être réalisées par un cabinet de recouvrement, par exemple, qui étant professionnel du domaine va pouvoir apporter toutes les réponses.
Les avantages
Alléger sa charge de travail pour se concentrer sur le principal est un des atouts de la sous-traitance mais ce n’est pas le seul.
Les sociétés proposant ce service peuvent avoir des spécialisations, comme par exemple la comptabilité. Dans ce cas, d’autres avantages, non négligeables apparaissent :
- Celle-ci permet d’optimiser les performances sur le plan administratif et comptable.
- Les différents postes seront analysés afin d’être les plus productifs possibles.
- Un Centre de Services Partagés ou CSP permet de standardiser les informations.
- Au contraire, l’enregistrement en double (ou plus) d’une opération ou double enregistrement. Cette erreur peut être dangereuse car considérée comme détournement de fonds.
- Une comptabilité synthétique et pointue, toujours en rapport avec vos besoins et respectueuse des lois.
- Le recouvrement de créance est réalisé par des professionnels. Privilégiant la procédure amiable, il suivront un dossier depuis le début jusqu’au remboursement des Factures impayés et feront les actions nécessaires.
- La compétitivité est augmentée car les sous-traitants bénéficient des technologies les plus récentes.
- La sous-traitance permet d’obtenir des rapports hebdomadaires concernant le delai de paiement, les encaissements, encours client ou dso, pour suivre au mieux l’évolution des dossier “Retard de paiement“.
- L’agence de recouvrement agit au nom de l’entreprise – marque blanche – et reste en retrait.
- Le client n’ayant pas affaire à un cabinet de recouvrement sera plus à l’aise et donc la relation client sera maintenue.
Des avantages, oui, mais aussi quelques inconvénients
Certains pourront ressentir une perte de maîtrise ainsi qu’une sentiment de perte vis à vis de l’entreprise. Déléguer à une équipe externe peut faire peur. De plus, une dépendance va rapidement s’instaurer vis-à-vis de ces prestataires et cela peut également mettre à mal l’ambiance dans l’entreprise, les cadres et personnels déjà en place pouvant douter. Pour contrecarrer toutes ces craintes, il convient de signaler que les prestataires sont des professionnels et en tant que tels, l’entrepreneur peut intenter des actions en justice si le travail est mal effectué. De plus, il est possible de Mandater le cabinet pour une période précise.
Notre conseil d’expert:
L’Externalisation permet une vision à long terme de l’évolution de sa société. Les couts sont généralement vite amortis, surtout si les activités sont mal maîtrisées au sein même de l’entreprise. Plus de risque d’erreur, plus de perte de temps et un confort réel pour tout ce qui concerne l’administratif. C’est un véritable partenariat qui libère l’esprit. L’externalisation offre un intérêt financier, juridique et commercial indéniable.
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