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Agent de recouvrement

2 avril 2014 Franck De Bruyne

L’agent de recouvrement est celui qui recouvre les impayés d’une entreprise ou d’un particulier. Il travaille au sein d’un pôle d’agents de recouvrement avec des objectifs quantitatifs à atteindre (nombre d’appels/jour, sommes de créances à recouvrer…) ou au sein d’une agence de recouvrement. Son poste peut consister à ne faire que des appels téléphoniques dédiés au recouvrement mais il peut aussi négocier des échéanciers de paiements, voire, aller jusqu’au pré-contentieux par le biais de mises en demeure.
Il peut aussi constituer des dossiers juridiques dans les cas complexes, et ce, à destination du service contentieux ou d’un cabinet extérieur.

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Avr. 2014
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Franck De Bruyne

Responsable Marketing, WebMarketing @LesExpertsDuRecouvrement

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