Il arrive que qu’une entreprise ou une administration sollicite les services de prestataires pour des activités qu’elle juge non-essentielles ou non-stratégiques, comme celles qui sont le moins génératrices de revenus. Dans ce cas-là, elle externalise ces activités vers un partenaire. A la différence de la sous-traitance et de simple prestation de services, l’entreprise co-pilote l’activité externalisée avec le prestataire.
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