Recouvrer vos factures impayées est essentielle pour une gestion saine de votre encours client; Pour cela, vous êtes à la recherche d’une méthode simple et efficace pour relancer vos clients et accélérer vos encaissements? Les Experts du recouvrement vous propose une infographie en 4 étapes pour anticiper tout risque d’impayé. Il s’agit d’une méthodologie éprouvée par Les Experts au cours de leurs différentes missions d’externalisation du poste client.
De la vente jusqu’à l’encaissement, il y a 4 étapes essentielles à maîtriser.
À retenir
- Tout d’abord, il faut s’assurer de la solvabilité de son client. Une vérification s’impose. Soit en se procurant son bilan, soit sur les sites en lignes d’informations financières.
- Une fois que vous avez expédié la facture, ne pas hésiter à passer un appel téléphonique au service comptable de votre client pour s’assurer que la facture est réceptionnée et qu’elle est comptabilisée et sera payée à la date d’échéance. le but de cette pré-relance est d’anticiper tout problème avant la date de paiement.
- Vous émettez beaucoup de factures. Vos clients sont des mauvais payeurs chroniques, pire ils présentent un taux de défaillance élevé! Pensez à externaliser la fonction relance amiable de votre entreprise. Les relances peuvent se faire en marque blanche, ou s’appliquer à une partie de votre encours clients (uniquement les échus de plus de X jours).
- Si en dépit de vos différentes relances, votre client persiste à ne pas payer, faites valoir vos droits par une procédure contentieuse. En qualité de créancier, vous disposez de multiples voies de droit pour faire valoir le recouvrement de vos créances. N’hésitez pas à demander conseil auprès des Experts.
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