LE RECOUVREMENT POUR TOUS ?

Un locataire ne vous a pas payé ? Et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Il est temps de réagir avec une préservation du suivi client sans factures impayées. Vous devez faire appel à une société de recouvrement ! Finalement, vous verrez que c’est pourtant LA solution efficace de toute relation privilégiée…
Elle permet de clarifier une situation qui touche deux parties, toutes les deux embêtées ! En effet, dans ces situations, passer par un tiers ou une marque blanche permet de conserver une bonne relation client. Ce n’est pas vous qui jouait les méchants sans multiplier les commissions. Vous n’aurez pas non plus à payer des pourcentages exorbitants exigés sur vos loyers impayés et surtout vous limitez ainsi les conséquences commerciales auprès de vos locataires, quand ces derniers seront appelés par une marque blanche.

RECOUVREMENT UN MOT QUI FAIT BIEN PEUR !

COMMENT BIEN CHOISIR SON PARTENAIRE RECOUVREMENT ?

Tout le monde peut faire appel à une Société de recouvrement pour de lAmiable ! Encore faut-il bien la choisir ! Vous choisirez d’abord la disponibilité et l’écoute. Il est important que la récupération des Factures impayées se fasse en fonction de votre problématique de propriétaire. Les jeunes agences de recouvrement, qui agissent en tant que marque blanche comme Credit Manager Services, sont efficaces, car volontaires et désireuse de la bonne préservation d’une relation privilégiée. Elles interviennent pour tous types d’activités avec des factures impayées, considérées comme des clients Grand Compte, ou simple TPE, comme une petite SCI. Quand une société de recouvrement propose aux deux structures le même niveau de qualité et de prestations en relances amiables, c’est qu’elle maîtrise deux points cruciaux :

1. Le volume des relances amiables : il permet d’évaluer le temps que l’agent ou le credit manager va passer.
2. La qualification des relances amiables : l’efficacité et l’adaptation du suivi client en dépendent.

La qualité des relances reste constante et va en s’améliorant avec le temps ! Mais pour de tels résultats avec vos locataires, il faut externaliser son poste client. C’est-à-dire confier la gestion complète de l’encaissement des factures clients à un prestataire externe.

QUEL PRIX POUR UNE BONNE PRESTATION ?

Contrairement à ce que l’on peut penser, les agences de recouvrement pratiquent des prix très intéressants. Les pourcentages changent considérablement. Mais interroger trois d’entre elles permet de bien comprendre le prix et les éventuelles disparités tarifaires. Les jeunes agences de recouvrement font preuves de transparence et affichent des grilles tarifaires claires pour tous les prestataires du secteur de l’immobilier.

COMMENT PRIVILÉGIER LA RELATION CLIENT ?

N’hésitez pas à bien décrire vos clients, la relation client sera alors au centre de la réussite des relances et du recouvrement de Créances. Il est nécessaire en amont de préparer les appels téléphoniques en évoquant un recouvrement amiable. Chaque débiteur est un cas particulier. La relance amiable est unique. il ne peut y avoir de règles de base qui marche pour tous les débiteurs et les relances.

Notre conseil d’expert:

Optez pour les périodes d’essai ou des tests pendant un période d’un mois minimum. C’est le cas de Credit Manager Services. Cela permet tester leur sens du métier et la qualité de leur intervention avant d’investir pour votre recouvrement amiable.

Alors ce suivi client lors du paiement d’une facture vous a intéressé ?